Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Softwareup Solutions SRL („wir“, „uns“, „unser“) mit personenbezogenen Daten umgeht, die über unsere Website erhoben werden. Sie beschreibt, welche Daten wir erheben, warum, wie lange wir sie speichern, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Unsere Website ist eine Informationsseite. Wir verkaufen darüber keine Produkte oder Dienstleistungen, und Sie müssen kein Benutzerkonto anlegen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten als Verantwortlicher, das heißt, wir entscheiden, welche Daten zu welchem Zweck erhoben werden. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihnen diese Informationen zur Verfügung zu stellen.

Wir empfehlen, diese Erklärung zusammen mit unserer Cookie-Richtlinie zu lesen. Soweit diese Erklärung im Widerspruch zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht, hat sie in Fragen des Schutzes personenbezogener Daten Vorrang.

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren (siehe Abschnitt 11). Es gilt jeweils die aktuelle Fassung ab dem oben angegebenen Datum.

2. Begriffsbestimmungen

• DSGVO — Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr.
• Verantwortlicher („wir“) — Softwareup Solutions SRL, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entscheidet.
• Betroffene Person („Sie“) — jede identifizierbare Person, deren Daten wir verarbeiten, etwa ein Besucher unserer Website oder jemand, der Kontakt mit uns aufnimmt.
• Personenbezogene Daten — alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, etwa Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Online-Kennung.
• Verarbeitung — jeder mit personenbezogenen Daten ausgeführte Vorgang, einschließlich Erhebung, Speicherung, Nutzung, Offenlegung und Löschung.
• Einwilligung — eine freiwillig, für den konkreten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten, die durch eine eindeutige bestätigende Handlung erfolgt.

Andere Begriffe haben die Bedeutung, die ihnen die DSGVO zuweist.

3. Wer wir sind

Der für Ihre personenbezogenen Daten Verantwortliche ist:

Softwareup Solutions SRL Eingetragener Sitz: Paltinis 3, Buzău, Rumänien Handelsregisternummer: J2018000908103 Steueridentifikationsnummer (CUI): 39838011 E-Mail: contact@softwareup.io

Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten zu schützen.

4. Welche Daten wir erheben und warum

Wir erheben die folgenden Daten, wenn Sie unsere Website nutzen:

Daten	Zweck	Rechtsgrundlage
Angaben im Kontaktformular — Name, E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Nachricht	Um Ihre Anfrage zu erhalten und zu beantworten	Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin sowie unser berechtigtes Interesse, Ihnen zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO)
Technische und Nutzungsdaten — IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browserversion, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs	Um die Website sicher zu halten, Missbrauch zu verhindern und ihre Funktionsfähigkeit zu gewährleisten	Unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Analysedaten — wie Sie auf der Website navigieren und mit ihr interagieren (erhoben über die in Abschnitt 5 genannten Tools)	Um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und um sie zu verbessern	Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Wir erheben diese Daten entweder direkt von Ihnen (zum Beispiel, wenn Sie das Kontaktformular absenden) oder automatisch, während Sie die Website nutzen.

Diese Aufstellung umfasst die Daten, deren Verarbeitung wir über die Website erwarten. Wir erheben wissentlich nicht mehr Daten, als wir benötigen, und wir treffen keine automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

5. Cookies und Analyse-Tools

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind, setzen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses ein. Analyse-Cookies und andere nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung verwendet, die Sie über unser Cookie-Banner erteilen und jederzeit widerrufen können.

Wir setzen die folgenden Analyse-Tools von Drittanbietern ein:

Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Dienst verwendet Cookies, um Informationen darüber zu erheben, wie Besucher unsere Website nutzen — etwa aufgerufene Seiten und Verweildauer — in aggregierter Form. Diese Daten werden an Google übermittelt und können auf Servern außerhalb der EU verarbeitet werden (siehe Abschnitt 8).

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen und zusätzlich das Browser-Add-on von Google zur Deaktivierung installieren. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Microsoft Clarity

Wir nutzen Microsoft Clarity, einen Dienst zur Verhaltensanalyse der Microsoft Corporation (für die EU: Microsoft Ireland Operations Limited). Clarity verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um aufzuzeichnen, wie Besucher mit der Website interagieren — zum Beispiel Klicks, Scrollverhalten und Mausbewegungen — und um Heatmaps sowie aggregierte Sitzungsauswertungen zu erstellen. So erkennen wir, was funktioniert und was verwirrend ist, und können die Website verbessern. Diese Daten werden an Microsoft übermittelt und können außerhalb der EU verarbeitet werden (siehe Abschnitt 8).

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen. Weitere Informationen: https://privacy.microsoft.com/privacystatement

6. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie wir sie benötigen:

• Nachrichten über das Kontaktformular — so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, sowie für einen angemessenen Zeitraum danach (bis zu [12–24] Monate); anschließend werden sie gelöscht.
• Analysedaten — für die in dem jeweiligen Analyse-Tool konfigurierte Aufbewahrungsdauer; danach werden sie vom Anbieter gelöscht oder anonymisiert.
• Technische Protokolle/Sicherheitsprotokolle — für einen kurzen, zur Aufrechterhaltung der Sicherheit erforderlichen Zeitraum; anschließend werden sie gelöscht.

Wenn Sie möchten, dass wir die über Sie gespeicherten Daten löschen, kontaktieren Sie uns unter contact@softwareup.io. Wir kommen Ihrem Wunsch nach, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder kein überwiegendes berechtigtes Interesse entgegensteht.

7. An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur in den folgenden Fällen:

• Dienstleister (Auftragsverarbeiter), die in unserem Auftrag tätig sind — zum Beispiel unser Website-Hosting-Anbieter, unser E-Mail-Anbieter und die in Abschnitt 5 genannten Analyse-Anbieter. Wir geben nur das Notwendige weiter und haben Verträge geschlossen, die diese Anbieter verpflichten, Ihre Daten zu schützen und nur nach unserer Weisung zu verwenden.
• Behörden — etwa Gerichte, Polizei oder Aufsichtsbehörden, soweit wir aufgrund eines rechtmäßigen Ersuchens gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind.

8. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Anbieter (darunter Google und Microsoft) können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, einschließlich in den Vereinigten Staaten. In diesen Fällen wird die Übermittlung durch geeignete Garantien nach der DSGVO geschützt, etwa durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und/oder einen Angemessenheitsbeschluss (zum Beispiel das EU-US-Datenschutzrahmen-Abkommen, EU–US Data Privacy Framework).

9. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht:

• darüber informiert zu werden, wie Ihre Daten verarbeitet werden;
• Auskunft über die Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben;
• unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen;
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“) in den in Art. 17 DSGVO genannten Fällen;
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen in den in Art. 18 DSGVO genannten Fällen;
• auf Datenübertragbarkeit — Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten;
• der Verarbeitung zu widersprechen in den in Art. 21 DSGVO genannten Fällen, einschließlich der Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses;
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht (die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt);
• keiner ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt;
• Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzulegen (siehe Abschnitt 10).

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter contact@softwareup.io. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

10. Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, können Sie Beschwerde bei der rumänischen Aufsichtsbehörde einlegen:

Nationale Aufsichtsbehörde für die Verarbeitung personenbezogener Daten (ANSPDCP) Adresse: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru Nr. 28–30, Sektor 1, Bukarest, Rumänien Telefon: +40.318.059.211 / +40.318.059.212 Website: https://www.dataprotection.ro

11. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen treten in Kraft, sobald die aktualisierte Fassung mit einem neuen Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ auf dieser Seite veröffentlicht wird. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten erreichen Sie uns unter contact@softwareup.io.